Customer Service Representative. OnSite – PM Shift

Descripción del puesto

Buscamos personas con actitud positiva y deseos de iniciar su carrera profesional en la industria de centros de contacto. Como Agente de Servicio al Cliente, serás responsable de brindar soporte a clientes internacionales, resolver sus consultas y garantizar una excelente experiencia en cada interacción.

No necesitas experiencia previa: recibirás capacitación completa y pagada antes de iniciar.

🎯 Funciones principales

• Atender llamadas de clientes y ofrecer soluciones efectivas.
• Brindar información clara sobre los productos o servicios de la cuenta.
• Registrar cada interacción en el sistema interno.
• Dar seguimiento a los casos que lo requieran, cumpliendo los estándares de calidad.
• Mantener una comunicación profesional y cordial en todo momento.

🧩 Requisitos

• Nivel de inglés conversacional B2 o superior.
• Habilidad para comunicarse con claridad y empatía.
• Disponibilidad para trabajar en horarios PM o nocturnos.
• Compromiso, puntualidad y deseos de aprender.
• No se requiere experiencia previa.

💼 Ofrecemos

• Bono de contratación de $1,200,000 COP.
• Salario de hasta $3,047,000 COP.
• Contrato a término indefinido.
• Capacitación pagada durante 4 semanas.
• 2 días libres rotativos.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Excelente ambiente laboral.