Agente Bilingüe – Cuenta de Chats y Llamadas (Presencial Barranquilla)

Descripción del puesto:

¿Tienes habilidades para comunicarte en inglés y disfrutas brindar soporte a las personas?

Únete a nuestra cuenta mixta de chats y llamadas, donde tendrás la oportunidad de ayudar a clientes internacionales resolviendo sus consultas de forma práctica y profesional.

Este rol combina atención escrita y verbal, ideal para quienes buscan un ambiente dinámico y retador.

🎯 Funciones principales:

• Gestionar solicitudes, reclamos y consultas por chat y llamadas.
• Ofrecer soluciones precisas y mantener una comunicación cordial con el cliente.
• Registrar información relevante en las herramientas internas.
• Asegurar altos niveles de satisfacción en cada interacción.

🧩 Requisitos:

• Inglés intermedio–avanzado (B2 o superior).
• Excelente redacción y ortografía en ambos idiomas.
• Disponibilidad para trabajar 40 horas semanales, con 2 días libres rotativos.
• Modalidad presencial en Barranquilla.

💼 Ofrecemos:

• Salario mensual hasta $3.241.118 COP.
• Descuentos y beneficios adicionales.
• Contrato a término indefinido.
• Capacitación paga y oportunidades de crecimiento.