CSR Bilingüe – Bilingüe – Atención Telefónica (Presencial Barranquilla)

Descripción del puesto:

Buscamos personas con excelente actitud y habilidades de comunicación en inglés y español para unirse a nuestro equipo como Agente de Servicio al Cliente.

Tu rol principal será atender llamadas entrantes, brindar soporte y resolver consultas de manera profesional y eficiente, garantizando siempre una experiencia positiva al cliente.

🎯 Funciones principales:

• Atender llamadas entrantes y brindar soluciones oportunas.
• Resolver inquietudes sobre productos y servicios.
• Registrar información relevante en el sistema interno.
• Cumplir con métricas de calidad y tiempos de respuesta.

🧩 Requisitos:

• Nivel de inglés B2 o superior.
• Excelentes habilidades de comunicación y empatía.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
• Disponibilidad para laborar 40 horas semanales con 2 días libres rotativos.

💼 Ofrecemos:

• Salario mensual de $2.950.000 COP.
• Contrato a término indefinido.
• Entrenamiento pagado y desarrollo profesional.
• Ambiente laboral estable y colaborativo.